お客さんを第一に考えよう
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真顔にならないように注意
接客をする際は、笑顔になってください。
するとこちらがお客さんに愛情を持っていることが伝わりますし、それだけでお客さんの心が癒されます。
そのまま楽しい時間を過ごせるので、リフレバイトの仕事が成功するでしょう。
そしてお客さんが自分を気に入ったら、次回から指名してもらってください。
何回も指名されると、時給が高くなったり、ボーナスが発生したりするリフレバイトが多いです。
つまりもっと稼ぎやすくなるので、お店での人気を高めることを目標に、リフレバイトで働いてください。
他にも明るい声で挨拶をする、お客さんの顔と名前を早く覚えるといったことが、指名回数を増やすコツです。
特に頻繁に来店するお客さんは、すぐに覚えましょう。
話を聞く際の態度
リフレバイトではお客さんと抱き合ったり、添い寝をしたりしながら、お客さんの話を聞きます。
この時は適当に聞き逃さないで、相槌を打つなどのリアクションを見せましょう。
すると真剣な態度が伝わり、自分の印象が良くなります。
お客さんが愚痴を話している時は、慰めてあげると良いですね。
優しい言葉を掛ける以外に、頭を撫でることも効果的です。
仕事で成功した自慢話をしているお客さんの場合は、驚くのがおすすめです。
少し大げさに驚くと気持ちが伝わりやすいですが、わざとらしくなってはいけません。
わざとらしくなると、嘘のリアクションだとお客さんは感じます。
するとお客さんが不快に感じるので、自然なリアクションを心がけましょう。